De flesta B2B-företag kör inbound marketing med metoder från 2016. Köparen har förändrats fundamentalt sedan dess. Den här guiden visar vad som faktiskt fungerar — och vad som håller er tillbaka.
Inbound marketing för B2B
Inbound fungerar. Metoderna de flesta använder gör det inte.
Senast uppdaterad mars 2026
- Inbound marketing fungerar fortfarande — men 2016 års metoder gör det inte
- När B2B-köpare tar kontakt med dig är de redan 53–70% in i sin köpresa.
- Gated content blockerar köpgruppen och blockerar AI — öppet innehåll bygger mer förtroende
- Sälj och marknad måste jobba mot samma mål, inte separata mätvärden
- Inbound görs bäst inifrån — inte av en byrå som aldrig träffar dina kunder
- Att bli rekommenderad av AI kräver att du svarar på de frågor andra duckar för
Inbound marketing handlar om en enkel idé: hjälp köparen att hitta dig — istället för att störa dem för att du hittar dem. Ändå är det få B2B-företag som gör detta fullt ut. Ofta för att man sett inbound som en marknadsgrej — inte som ett sätt att sälja.
Men idag är inbound marketing hur 80% av B2B-affärer faktiskt blir till (6sense, 2025). Problemet är att de flesta företag fortfarande använder en modell som är över tio år gammal — skapad i en tid före pandemin, före AI och före att köparen tog kontrollen över sin egen köpresa.
Den här guiden ger dig ett uppdaterat perspektiv på vad inbound marketing faktiskt innebär idag, varför de gamla metoderna inte fungerar — och hur du tillämpar inbound internt hos ditt företag, på ett sätt som driver affärer.
Inbound 2016
Gated content och formulär
Automatiserade mejlsekvenser
Marknad genererar leads till sälj
Mäts på antal leads och MQL
Optimera för Google
Inbound 2026
Öppet innehåll som hela köpgruppen kan dela
Declared intent — köparen räcker upp handen
Sälj och marknad reducerar friktion tillsammans
Mäts på pipeline velocity och vunna affärer
Bli rekommenderad av AI
Vad är inbound marketing?
Inbound marketing är strategin att attrahera köpare genom värdefullt och relevant innehåll — artiklar, videor, guider och verktyg — snarare än att avbryta dem med reklam och kalla samtal. Istället för att köpa uppmärksamhet förtjänar du den.
Begreppet myntades av HubSpot 2006 och bygger på en grundläggande insikt om köparbeteende: människor söker aktivt efter information när de har ett problem att lösa. Om ditt företag finns där med de bästa svaren bygger du förtroende — och affärer.
Grundfilosofin håller fortfarande. Men sättet de flesta utför inbound på är tio år gammalt.
Inbound marketing 2016 vs 2026 — vad som faktiskt förändrats
Inbound marketing fungerar fortfarande. Men de metoder de flesta kör är tio år gamla — och de fungerar inte längre på samma sätt.
Jag har sett det hända i realtid. Jag jobbade med digital närvaro och köparbeteende redan 1996. Redan runt 2003 byggde vi webbplatser som förklarade på ett helt annat sätt — interaktiva genomgångar, köpare som kunde göra mer på webben utan möten. Vi såg det redan då: när köparen får rätt information på webben blir mötena mer konkreta. Köparen går in på hemsidan strax innan mötet för att bilda sig en uppfattning. Och i det ögonblicket har du som leverantör en enorm möjlighet att utbilda och bygga förtroende — om du tagit den.
Idag gör vi det som standard. Och de flesta möten är inte längre ”första möten” i ordets rätta bemärkelse. Det är det första riktiga mötet — men köparen har haft många möten med dig redan. De har bara gjort det på egen hand.
Tre eror — tre helt olika köparbeteenden
2006: Informationen om vad ett företag levererade, vad det kostade och hur de kunde hjälpa dig — den fanns nästan uteslutande hos säljaren. Ville du veta mer behövde du kontakta företaget. Säljaren ägde informationen. Mötet var obligatoriskt.
2016: Internet hade förändrat söket. Köparen kunde nu utbilda sig online — googla, läsa bloggar, ladda ner guider. Inbound marketing tog fart som strategi: skapa innehåll, locka trafik, samla kontaktuppgifter via gated content, vårda leads med automatiserade mejl. Det var en enorm förbättring mot 2006. Men modellen byggde fortfarande på att köparen skulle identifiera sig tidigt — och att sälj sedan tog över.
2026: Köparen har gjort 53–70% av resan innan de ens tar kontakt med dig. De har inte bara googlat — de har frågat AI, diskuterat i sitt nätverk, kollat LinkedIn och jämfört alternativ. De går till din webbplats för att validera ett beslut de i stort sett redan fattat. Sälj kommer in i slutet av en resa, inte i början.
Det som tidigare skedde i säljdialogen sker nu på egen hand, innan säljaren ens blivit tillfrågad.
Vad det innebär för hur du jobbar med inbound
2016-modellen byggde på att samla kontaktuppgifter. Gated content, formulär, automatiserade mejlsekvenser. Logiken var att ett formulärifyllande signalerade köpintresse. Men studier visar att bara ungefär en av hundra med det beteendet faktiskt har ett köpintresse. Resten är nyfikna, studenter eller konkurrenter.
Värre är att den här modellen är konstruerad för individen — inte för köpgruppen. I B2B är det sällan en person som köper. Det är 5–10 kollegor som samarbetar kring ett beslut och som behöver nå en gemensam bild. När du låser ditt bästa innehåll bakom ett formulär når det bara den ena personen som råkade fylla i det. De övriga fyra i köpgruppen får aldrig ta del av det.
Och AI kan inte läsa det heller.
Det som fungerar idag: Öppet innehåll som besvarar de frågor köpare faktiskt ställer — pris, risker, jämförelser, problem — tillgängligt för hela köpgruppen och indexerbart av AI. Self-service verktyg som prisestimatorer och konfiguratorer som ger köparen svaren de tidigare behövde ett säljmöte för att få. Och declared intent — när köparen räcker upp handen är de redo på riktigt, inte för att de laddat ner en e-bok utan för att de gjort sin research och valt ut dig som en stark kandidat.
Det stora mindsetskiftet är detta: när du slutar se inbound som en strategi för att generera kontaktuppgifter — och börjar se det som en strategi för att hjälpa köpare att fatta beslut — förändras allt.
Det förändrar vilket innehåll du skapar.
Vad du mäter.
Och hur sälj och marknad ska jobba tillsammans.
Med andra ord så har inbound marketing vuxit från en marknadsfråga till en ledningsfråga.
Varför jag tror på inbound — och varför jag alltid gjort det
Jag har jobbat med digital närvaro sedan 1996. Och egentligen har jag alltid jobbat med inbound — långt innan det fick ett namn.
När jag var 20 år byggde jag en webbplats om musikalen Kristina från Duvemåla. Inte för att få jobb. Utan för att jag ville göra den bästa sajten som fanns om musikalen. Jag intervjuade skådespelare och orkestermedlemmar, skapade virtuella rundvandringar i utvandrarbygden och lade ner ett arbete som ingen annan ens försökt — det här var långt innan Google, långt innan YouTube.
En dag ringde telefonen. Det var Björn Ulvaeus och Benny Andersson.
De hade varit runt på internet och kollat. Sett vad jag kunde och vilket arbete jag lagt ner. De hade valt mig — innan vi ens träffats.
Jag köpte en kavaj, tog tåget till Stockholm och hade mitt första kundmöte med ABBA-stjärnorna. Därefter fick jag göra ABBAs första webbplats och min karriär tog fart. Vi startade Europas första digitala upplevelsebyrå.
Det som hände var inte tur. Det var inbound i sin renaste form — 1996.
Jag hade byggt något riktigt, öppet och tillgängligt. Och rätt köpare hittade mig. De hade valt mig som leverantör innan det första mötet ens bokats.
Idag jobbar jag med B2B-företag. Principen är exakt densamma. Det som förändrats är hur köpare söker information — och vad det kräver av dig för att möta dem.
Varför inbound misslyckas — och vad det egentligen handlar om
De flesta B2B-företag misslyckas inte med inbound för att strategin är fel. De misslyckas för att sälj och marknad jobbar mot olika håll — och ingen tar tag i det.
Jag ser det om och om igen. Marknadsteamet driver kampanjer för att få in kontaktuppgifter som de kan ”vårda” med automatiserade mail. När systemet anser att leadsen är ”redo” lämnas de över till sälj. Sälj är frustrerade för att leadsen är dåliga och litar inte på marknad. Ledningen ser att marknadsbudgeten inte ger affärer och drar ner på den. Hoppet om att få mer resurser börjar om år efter år. Men ingen förändring sker.
Det som från början var menat att driva affärer missuppfattas internt — för att ledning, sälj och marknad inte delar samma bild av hur köpresan ser ut. De jobbar mot olika håll. Och köparen faller mellan stolarna.
Det som faktiskt löser det
Lösningen är inte en ny strategi, ett nytt verktyg eller en ny byrå. Det är ett gemensamt initiativ där sälj och marknad börjar jobba med det problem som finns där oavsett — friktionen i köpresan.
Det vi kallar ett Revenue team träffas en till två gånger i månaden. Inte för att gå igenom kampanjresultat eller trafikkurvor. Utan för att gå igenom vad som faktiskt händer i säljdialogerna.
Vilka affärer har stannat av — och varför? Vilka affärer har vi förlorat — vad var det köparen inte förstod eller köpte in på? Vilka invändningar dyker upp igen och igen? Vad skapar oro, tveksamhet eller distraktion hos köparen?
De svaren är inte marknadsföring. De är verklighet. Och de blir innehållsagendan.
Marknad tar de frågorna och skapar innehåll som benar ut dem — öppet, tillgängligt, utan formulär. Sälj använder samma innehåll i sina dialoger, skickar det till köpare inför och efter möten. Köparen kan förbereda sig. Mötet blir mer konkret. Säljcykeln kortas. Win rate ökar.
Det låter enkelt. Det kräver att ledningen köper in.
Vad det ger i praktiken
När sälj och marknad börjar jobba på det här sättet brukar jag höra ungefär samma sak från säljteamet: ”Våra leads är så enormt mycket varmare nu. Folk dyker upp redo att köpa.”
De konkreta förändringarna jag ser hos de bolag som gör det rätt: varmare leads som gjort sin research. Bättre första dialoger där köparen ställer konkreta frågor istället för grundläggande sådana. Kortare säljcykler. Högre win rate. En mer realistisk pipeline där säljarna inte lägger tid på att jaga kontakter som aldrig kommer köpa.
Det är vad inbound kan ge — om det görs inifrån, med rätt förankring, och med sälj och marknad som ett team.
Inbound görs bäst inifrån — inte av en byrå
Det finns en paradox i hur de flesta byråer säljer inbound marketing.
De pratar om vikten av att sälj och marknad jobbar tillsammans. De förklarar att innehållet måste komma från köparnas verkliga frågor. De säger att förtroende tar tid att bygga och att det kräver konsekvens och djup.
Och sedan erbjuder de sig att göra det åt dig.
Det är en strukturell omöjlighet.
Missförstå mig inte — det finns byråer som är fantastiska kreatörer. Men det ändrar inte på det faktum att det är du och dina kollegor som kan era köpare bäst. Jag har själv drivit byråer som gjort content åt mängder av företag, toppat Google och slagit rekord i antal leads. Men jag har också sett hur köparbeteendet förändrats — att det inte längre räcker att producera generiskt innehåll för att attrahera trafik. Köparen vill ha svar på de frågor som faktiskt avgör deras köpbeslut.
Med AI accelereras det ytterligare — en 30-minuters intervju med din bäste säljare kan idag bli tre artiklar, en video och tio LinkedIn-inlägg på några timmar, utan att tappa din röst eller ditt perspektiv. Läs om hur du skapar mänskligt innehåll med AI →
En byrå sitter inte i dina säljmöten. De hör inte invändningarna köparna ställer i tisdagens förhandling. De vet inte varför den affären stannade av i höstas eller vad som fick den kunden att välja en konkurrent. De kan skriva om din bransch generellt. De kan göra SEO. Men de kan inte svara på de frågor som faktiskt avgör om en köpare väljer dig — för de frågorna sitter inlåsta hos dina säljare.
Jag har jobbat med inbound i mer än 20 år. Det jag sett gång på gång är att de bolag som når bäst resultat är de som äger arbetet internt.
Vad det innebär i praktiken
Det handlar inte om att aldrig ta hjälp utifrån med strategi, coaching eller teknik. Det handlar om att inte outsourca ägarskapet.
Den viktigaste investeringen ett B2B-företag kan göra i sin inbound-satsning är att anställa en content owner — en person vars enda uppgift är att intervjua säljarna, dokumentera vad som händer i köpdialogerna och omvandla det till innehåll. Artiklar, videor, köpguider, self-service verktyg. Kontinuerligt, konsekvent och inifrån.
Det är inte en marknadstjänst. Det är en säljresurs som jobbar dygnet runt.
Jag brukar säga det här till ledningsgrupper som tveksamt undrar om de har råd: vissa B2B-företag lägger miljoner på en mässmonter. Tre dagar. Sedan är det över. För samma pengar kan du bygga en online-närvaro med innehåll som hjälper köpare fatta beslut varje dag, året runt — i varje affär, i varje säljares möjlighet att vinna. Och till skillnad från mässmontern blir det bara bättre med tiden.
Vad som händer när man satsar
De bolag jag jobbar med som tagit det här på allvar har idag content owners på heltid. Några har byggt upp hela team — fördelat på olika platser, med tydliga roller och ett löpande flöde av innehåll. De dokumenterar. De skapar. De bygger en online-närvaro som är långt ifrån vad närmsta konkurrenten ens drömmer om.
Det som driver mig i det här arbetet är samma sak som drev mig 1996 — att tänja på gränserna och visa vad som är möjligt när man är redo att göra jobbet. B2B är det segment som fortfarande inte anpassat sig till vårt digitala beteende. Det gör det till den största möjligheten som finns.
De som börjar nu — och gör det inifrån — kommer att ha ett försprång som konkurrenterna inte kan köpa sig till.
Inbound marketing i AI-eran — det handlar inte om att synas, det handlar om att bli rekommenderad
Många B2B-företag som jobbar med inbound marketing ser just nu en oroande trend: trafiken till webbplatsen minskar. Särskilt för de som länge investerat i klassisk sökmotoroptimering. Förklaringen är enkel — Google ger allt oftare AI-genererade svar direkt i sökresultatet. Användaren får sin sammanfattning utan att klicka vidare. Och allt fler söker direkt i ChatGPT och Perplexity istället.
Den vanliga reaktionen är att tänka: ”Tidigare sökte de på Google. Nu söker de på AI. Därför måste vi synas i AI.”
Det är fel slutsats.
Det handlar inte om att synas i AI. Det handlar om att bli rekommenderad av AI. Och skillnaden är enorm.
Vad AI faktiskt gör
AI-optimering är inte en teknisk fråga om metadata och strukturerad data — även om det har sin plats. Det är i grunden en fråga om förtroende.
När en köpare skriver in sin situation, sitt problem och sin roll i ChatGPT försöker AI avgöra en enda sak: vem är mest trovärdig att svara på just den här frågan för just den här typen av företag? AI väger samman signaler från många källor samtidigt — webbplats, YouTube, LinkedIn, podcasts, artiklar, recensioner och engagemang. Den bygger en bild av vem ni är och vad ni står för.
Det betyder att man inte löser AI-synlighet med vanlig inbound-optimering. Man löser det som en del av ett större initiativ där sälj och marknad jobbar tillsammans för att lyfta fram den expertis och de svar som köpare faktiskt behöver för att fatta beslut.
Det du redan pratar om i säljmöten behöver flytta ut i det öppna.
De fem frågorna AI älskar att besvara — men som de flesta duckar för
Det finns fem typer av innehåll som AI konsekvent lyfter fram som trovärdiga källor — och som de flesta B2B-företag aktivt undviker att publicera.
Pris och kostnad. Det är den första frågan i nästan varje köpprocess. Ändå väljer de flesta B2B-företag att gömma sig bakom ”kontakta sälj för offert”. Ur ett AI-perspektiv är det direkt skadligt. När köparen frågar AI om budget och vad de kan förvänta sig att betala hämtar AI svaret från de aktörer som faktiskt vågar prata om det.
Det handlar inte om att publicera ett exakt pris. Det handlar om att besvara frågan — vad påverkar priset upp, vad påverkar det ner, vilka faktorer spelar in, var brukar ni ligga. Det är den dialogen du redan har i säljmötet. Den behöver finnas öppet online.
Tre vanliga invändningar hör jag alltid: ”Priset är för komplext att förklara.” Men om en köpare ställer frågan i ett möte har du alltid ett svar — ett prisintervall, en förklaring av vad som driver kostnaden. Sätt det på webbplatsen. ”Vi riskerar att skrämma bort kunder.” De kunder som inte har råd är inte era kunder. Vill ni verkligen att säljarna lägger tid på dem? ”Konkurrenterna kan se.” Du vet redan vad dina konkurrenter tar betalt. De vet redan vad du tar. Det är inte ett argument.
Problem och risker. Köpare oroar sig mer för vad som kan gå fel än för vad som kan gå rätt. De frågar AI om ”problem med [er lösning]” och ”vad kan gå fel med [kategori]”. Om ni inte själva adresserar riskerna och de situationer där ni inte är rätt val, hittar köparen den informationen ändå — hos någon annan.
Jämförelser. Köpare jämför alltid. Varför er lösning och inte en konkurrents? Det är en fråga AI ställs dagligen. De företag som hjälper köparen göra den jämförelsen — med ärlighet och transparens — vinner ett oproportionerligt stort förtroende.
Vad tycker andra. Köpare söker bekräftelse från externa källor. Kundcase som inte bara beskriver vem som köpt av er — utan hur de fattade beslutet att göra det — är bland det kraftfullaste innehåll ni kan ha. Det är precis det dina framtida köpare sitter med: en beslutsprocess full av osäkerhet. Visa hur andra navigerat den.
Det bästa alternativet. Köpare gör alltid en shortlist. Hjälper ni dem att göra den — även om det innebär att nämna konkurrenter — visar ni att ni förstår deras verklighet. Det bygger ett förtroende som ingen pitch kan replikera.
Vad AI behöver för att kunna rekommendera er
För att AI ska kunna rekommendera er behöver den förstå vem ni är. Det kräver en konsekvent närvaro i de kanaler AI hämtar sina signaler från — LinkedIn där era experter delar insikter och dialog, YouTube där video kan transkriberas och indexeras, podcasts som visar att ni har en återkommande röst som lyssnas på av målgruppen.
Det kräver också teknisk struktur — schema markup som hjälper AI förstå vad era sidor handlar om, och ett innehåll skrivet för hur köpare faktiskt pratar och frågar, inte för hur sökmotorer rankade 2015.
Men framförallt kräver det att ni vågar svara öppet på de frågor andra duckar för. Det är där förtroendet byggs — hos köparen och hos AI.
Hur modern inbound marketing fungerar — från tratt till tillväxtmotor
Inbound marketing har beskrivits på många sätt genom åren.
Först som en tratt — prospects kommer in i toppen, leads kvalificeras i mitten och affärer stängs i botten. Det var ett bra sätt att visualisera processen internt. Men det speglar inte hur köparen faktiskt köper. En tratt optimerar för er process, inte för köparens.
Sedan kom flywheel — HubSpots sätt att visa att nöjda kunder driver ny tillväxt. Det var ett steg i rätt riktning. Men även HubSpot har sedan dess lämnat det och ersatt det med nyare modeller som kretsar kring hur vi som köpare använder AI.
Det synsätt jag jobbar efter idag, och som stämmer bäst med hur moderna B2B-köpare faktiskt beter sig, bygger på tre rörelser: skapa efterfrågan, fånga och stänga efterfrågan och expandera.
Skapa efterfrågan — bygg förtroende innan köparen räcker upp handen
Det är här de flesta B2B-företag underinvesterar. Att skapa efterfrågan handlar om att finnas i köparens medvetande innan de aktivt letar — och att bygga det förtroende som gör att de väljer er när de väl är redo.
Det görs inte med annonser som avbryter. Det görs med innehåll som utbildar, videor som visar er expertis, podcasts som når köpare i deras vardag och en LinkedIn-närvaro där era experter delar verkliga insikter. Det är det som bygger varumärke i B2B — inte en logga eller en kampanj, utan konsekvent värde över tid.
Video är det format som bygger förtroende snabbast
En köpare som sett och hört er experter på video känner er innan ni träffats. Det är en av de mest underskattade möjligheterna i B2B — och en av de mest kraftfulla.
Det finns sju typer av video som vi vet driver affärer framåt — vi kallar dem The Selling 7:
Video på landningssidor — sidan med ett formulär ska alltid ha en video som förklarar vad som händer när köparen fyller i det. Det bygger trygghet och ökar konverteringen markant.
Kundcase på video — inte polerade testimonials utan äkta berättelser om hur det gick till, vad som var svårt och vad resultatet faktiskt blev.
Medarbetarvideo — låt köparen se och höra de personer de kommer träffa. Förtroende byggs innan mötet, inte i det.
80%-video — svara på de fem vanligaste frågorna säljarna hör varje vecka. När köparen sett den här videon är det första mötet redan halvvägs klart.
Matchningsvideo — för vem är er lösning rätt, och för vem är den inte det? Det kräver mod att publicera. Det bygger ett förtroende som ingen pitch kan replikera.
Pris och kostnadsvideo — förklara vad som påverkar priset upp och ner. Inte en prislista — en utbildning i hur ni tänker kring kostnad.
”Påståenden vi gör”-video — visa att det ni säger om er själva faktiskt stämmer. Alla påstår att de är bäst. Visa det istället.
Och det tar tid. Det är en lång lek. Men de bolag som spelar den — och gör det inifrån med rätt resurser — bygger upp ett försprång som ingen annons kan köpa.
Fånga och stänga efterfrågan — från första intresse till stängd affär
När köparen är redo att agera måste det vara friktionsfritt att komma i kontakt med er. Det är här den klassiska inbound-taktiken hör hemma — tydliga call-to-actions, self-service verktyg och en webbplats som hjälper köparen ta nästa steg på sina egna villkor.
Men det slutar inte när köparen bokar ett möte. Säljprocessen i sig är en del av inbound — och de flesta bolag missar det. Inför ett möte kan säljaren skicka en köpguide som förbereder köparen och gör det första samtalet mer konkret. Mellan möten kan de skicka relevant innehåll som besvarar de frågor som dök upp. Efter ett möte kan de följa upp med en video som sammanfattar vad ni pratade om och vad nästa steg är.
Det kallas assignment selling — att använda innehåll aktivt i säljprocessen för att göra köparen mer självgående och affären mer förutsägbar. Det minskar säljcykeln och ökar win rate. Och det gör varje möte mer värt att ha.
Det kräver också rätt mätvärden. Marknad mäts på pipeline och intäkter — inte på antal leads och MQL-volym. Data från hundratals B2B-företag visar konsekvent att leads som kommer via declared intent stängs snabbare, vinner oftare och kräver kortare säljcykler än leads från traditionell lead gen.
Expandera — det mest underskattade steget
De flesta B2B-företag firar när affären är stängd och går sedan vidare. Det är ett misstag.
Expansion handlar om allt som händer efter att kontraktet är signerat — att hjälpa kunden realisera värdet, att öppna för merförsäljning vid rätt tillfälle och att göra nöjda kunder till aktiva ambassadörer. Det är era befintliga kunder som driver nästa generations trovärdighet — i kundcase, i recensioner, i rekommendationer till kollegor.
Och i AI-eran är det här viktigare än någonsin. AI hämtar sina rekommendationer från vad andra säger om er — inte bara vad ni säger om er själva.
Vad kostar inbound marketing?
När många ska börja med inbound marketing tänker de marknadsbudget.
Men vi konstaterade precis att detta inte handlar om marknadsföring. Det handlar om att bygga förtroende och bli vald. Det är alltså marknadsteamets, säljteamets och även kundserviceteamet gemensamma uppdrag.
Frågan borde snarare handla om: vad kostar det att inte göra det?
Jag träffade nyligen en ledningsgrupp som ville växa. De hade bestämt sig — vi anställer en säljare till. Det är den spontana reaktionen hos de flesta ledningsgrupper. Man vill sälja mer, alltså anställer man fler säljare.
Men de stannade upp. De hade märkt att något förändrats. Köparna som de träffade var oförberedda. Säljarna fick förklara allt från noll varje gång. Affärer rann ut i sanden.
Så vi ställde en enkel fråga: är nästa säljare verkligen den bästa investeringen just nu?
Anställ en content owner — innan nästa säljare
En säljare kostar runt 900 000 kronor om året. Det tar 7–12 månader innan den ger resultat. Den hjälper sin egen pipeline. Slutar personen börjar du om.
En content owner — en person vars enda uppgift är att skapa förtroendebyggande innehåll som hjälper köpare fatta beslut — kostar 30 000–50 000 kronor i månaden. Den personen hjälper inte en säljare. Den hjälper varje säljare, i varje affär, varje dag framåt. Till en lägre kostnad.
Det är inte ett argument mot att anställa säljare. Det är ett argument för att göra det i rätt ordning.
Varför ett internt content team är billigare än du tror
På Grown förespråkar jag att du bygger upp ett internt content team — inte outsourcar det till en byrå. Men vänta, tänker du! Är inte Grown en byrå?
Jag har drivit byråer sedan mitten på nittiotalet. Men jag har också tidigt sett vart köpresan är på väg och vad det kommer få för konsekvenser för företags marknadsföring och försäljning. Ungefär 2019 insåg vi att vi jobbar med saker vi själva inte tror på. Vi skapade innehåll för att det förväntades av oss. Inte för att det var det bästa för kunden.
Idag är jag övertygad om att förtroendebyggande innehåll bör skapas internt och att content teamet behöver kompetensen, mandatet och självförtroendet att göra det.
Det finns tre skäl varför detta är en bättre strategi än att lägga ut det på externa byråer.
För det första är det billigare i längden. Jag räknade nyligen på ett bolag med en heltidsanställd som sköter allt innehåll — podcast, video, LinkedIn, bloggar. Den personen producerar ungefär 40 poddavsnitt om året, tre videoklipp per avsnitt, löpande textinnehåll och 80+ artiklar. Total kostnad: ungefär en miljon kronor per år. Samma produktion köpt externt från byråer? Mellan 2 och 3,5 miljoner — och med längre ledtider.
För det andra får du ut mer innehåll snabbare. Det som förvånar de flesta är inte priset per artikel — det är ledtiden. När en byrå får uppdraget ska det prioriteras upp, intervjuer bokas in, utkast skapas, granskas och godkännas. Processen tar ofta veckor eller månader per artikel. Under den tiden vinner dina konkurrenter dina affärer — för att de var snabbare på att skapa exakt rätt innehåll som adresserar exakt rätt fråga.
En intern person kan göra det direkt. Kommer det upp en relevant fråga idag kan den vara publicerad imorgon.
För det tredje bibehåller du din röst. En byrå skriver om din bransch generellt. En intern person lär känna dina köpare, hör dina säljares samtal och förstår er kontext på ett sätt ingen extern aktör kan replikera.
Det jag ser hända annars är att en inbound-byrå får uppdraget att skapa innehåll, bygga workflows i HubSpot och administrera annonser — för en och samma budget. Resultatet blir ett par artiklar under ett par månader. Kostnaden för att ha kvar det som det är, är ofta större än kostnaden att investera i ett internt team.
Vad en inbound-satsning typiskt kostar
Content owner internt — 30 000–50 000 kr/mån. Med AI kan en person idag producera mer och snabbare än vad som tidigare krävde ett helt team.
Videograf internt — nästa steg för de som vill skala upp. En intern videograf kostar ungefär samma som ett par externa produktionspaket per år — men producerar löpande i stället för vid enstaka tillfällen. Och video är det format som bygger förtroende snabbast och som premieras av både AI och YouTube.
Verktyg — CRM och publiceringsverktyg, typiskt 5 000–15 000 kr/mån beroende på ambitionsnivå.
Strategi och coaching — värdefullt i starten för att lägga rätt grund och komma igång snabbt utan att famla i ett år på egen hand.
Jämfört med vad?
En mässmonter kostar ofta lika mycket eller mer — och är över efter tre dagar. Innehåll som hjälper köpare fatta beslut jobbar varje dag, även utanför kontorstid, i varje affär och för varje säljare på teamet.
Det är inte en marknadsföringskostnad. Det är en go-to-market-investering — precis som säljarlöner. Och till skillnad från säljarlöner skalar det utan att du behöver anställa fler.
Problemet brukar snarare handla om att ledningen inte vet hur den här typen av innehåll ser ut. Jag kan inte räkna antalet gånger jag suttit i möten med en företagsledare som för första gången ser innehållet utifrån köparens perspektiv.
Internt team
Vad är inbound marketing?
Inbound marketing är strategin att attrahera köpare genom värdefullt och relevant innehåll — istället för att avbryta dem med reklam och kalla samtal. Grundtanken är att förtjäna köparens uppmärksamhet genom att hjälpa dem fatta bättre beslut, inte genom att sälja hårdare.
Vad är skillnaden mellan inbound och outbound marketing?
Outbound når ut till köparen oavsett om de är redo eller inte — kalla samtal, annonser, direktreklam. Inbound väntar inte — det bygger en närvaro som köparen hittar när de är redo att söka. De två utesluter inte varandra. Många framgångsrika B2B-företag använder båda, men inbound bygger ett kapital som växer med tiden medan outbound slutar jobba när budgeten tar slut.
Vad fungerar bäst - inbound eller outbound?
Det beror på var ni är och vad ni vill uppnå. En vanlig föreställning är att Outbound skulle ge snabbare resultat. Men finns det redan en efterfrågan på era produkter eller tjänster vågar jag påstå att rätt actions inom inbound kommer ge er resultat på veckor inte månader. Dessutom ger inbound ger bättre effekt på lång sikt. Det smartaste är att se dem som komplement — inbound skapar efterfrågan och varumärke, outbound fångar och accelererar den. Det som inte fungerar är att köra outbound utan att ha byggt någon form av förtroende online — för köparen söker ändå reda på svaren på frågorna de har – innan de kontaktar dig eller någon annan.
Hur lång tid tar det innan inbound marketing ger resultat?
Vi börjar alltid närmast affären och optimerar innehåll och processer som ger effekt här och nu. Många av våra kunder ser resultat efter bara veckor tack vare detta medans andra jobbar i flera år utan att nå de resultat de förväntade sig.
Särskilt tydlig blir effekten av att använda innehåll aktivt i säljprocessen — Assignment selling. Säljarna börjar höra färre grundläggande frågor, mötena blir mer konkreta och affärerna rör sig snabbare.
Ska vi anlita en byrå eller göra det själva?
Ni kan ta hjälp utifrån med strategi, coaching och teknik. Men ägarskapet för innehållet behöver finnas internt. En byrå sitter inte i era säljmöten och hör de frågor som faktiskt avgör om köparen väljer er. Det innehåll som driver affärer kommer från den kunskapen — och den sitter hos era säljare, inte hos en byrå.
Vad är skillnaden mellan inbound marketing och content marketing?
Content marketing handlar om själva innehållet — vad ni skapar och publicerar. Inbound marketing är den bredare metodiken för hur ni attraherar, engagerar och konverterar köpare. Innehållet är det viktigaste verktyget i inbound, men inbound inkluderar också hur ni distribuerar, mäter och använder innehållet i säljprocessen.
Vad är skillnaden mellan inbound marketing och demand generation?
Demand generation är ett bredare begrepp som handlar om att skapa och möta efterfrågan i hela köpresan — inklusive varumärkesbyggande, betald annonsering och events. Inbound är riktningen snarare än en viss metodik. För mig är modern inbound marketing och demand generation i praktiken samma sak — det handlar om att hjälpa köpare på det sätt de vill bli hjälpta, inte om att tvinga dem in en säljprocess där de inte vill vara.
Vad är gated content och ska vi använda det?
Gated content är innehåll som kräver att besökaren lämnar kontaktuppgifter för att få tillgång till det. Det var ett vanligt inbound-grepp 2016. Problemet är att det blockerar 70% av köpgruppen som aldrig fyller i formuläret, och det blockerar AI från att kunna citera er som källa. Öppet innehåll bygger mer förtroende och mer synlighet. Mitt råd: sluta med gated content.
Hur mäter man inbound marketing?
Bra mätvärden följer köpresan – inte era processer
Varumärke — skapa medvetenhet på hela din marknad så att varumärket är top of mind när köparen är redo. Mäts på: varumärkeskännedom, branded search-volym, direkt och organisk trafik, engagemang i sociala medier och kvalitativa signaler som self-reported attribution — ”hur hittade du oss?”.
Efterfrågan— fånga avsikten att veta mer och köpa genom riktade insatser mot rätt konton och konvertera det till pipeline. Mäts på: andel målkonton som nåtts och engagerats, inkommande konverteringar, pipeline-tillväxt och intäkter kopplade till specifika konton.
Expand — behåll och växla intäkter från befintliga kunder med digitala program som driver merförsäljning och expansion. Mäts på: revenue retention, kundintäktsexpansion och adoptionsmätvärden.
Passar inbound marketing alla typer av B2B-företag?
I stort sett ja — särskilt om era köpresor är långa och komplexa och där flera beslutsfattare behöver nå samsyn. Ju fler som är inblandade i ett köpbeslut, desto viktigare är det att rätt information finns tillgänglig för hela gruppen, inte bara den person säljaren råkat träffa.
För att verkligen känna av effekten av inbound behövs det också en efterfrågan från köpare — vilket ofta betyder att ni behöver finnas i en kategori som köpare aktivt letar i. Är ni en startup utan etablerad efterfrågan på er kategori behöver ni köra outreach i kombination med inbound för att få effekt.
Vad är ett Revenue team och varför behövs det?
Ett Revenue team är sälj och marknad och ibland även kundservice, som jobbar tillsammans mot gemensamma affärsmål — inte som separata funktioner med separata mål. De träffas typiskt varannan vecka, går igenom vad som händer i säljdialogerna och omvandlar det till en prioriterad innehållsagenda. Det är den enskilt viktigaste strukturförändringen ett B2B-företag kan göra för att få ut effekt av sin inbound-satsning.
Hur hänger inbound marketing och ABM ihop?
Inbound väntar på att rätt köpare ska hitta er. ABM — account based marketing — säkerställer att rätt bolag och roller exponeras för ert innehåll, även om de inte aktivt söker. Tillsammans är de kraftfulla: inbound bygger förtroendet och innehållet, ABM ser till att det når fram till de ni faktiskt vill nå.


