Från HubSpot-kaos till vunna affärer.

De vanligaste tecknen är att man ha rapporter ingen tittar eller litar på, att man lägger tid på manuellt arbete trots att automation ingår i licensen, ett säljteam som inte loggar rätt uppgifter för att de inte förstått värdet, leads som faller mellan marknad och sälj, och gamla workflows ingen vågar röra. Grundorsaken är oftast densamma — portalen byggdes för hur företaget ville sälja, inte för hur köparna faktiskt köper, och har sedan glidit längre ifrån verkligheten för varje år. Känns tre eller fler av tecknen igen är det läge för en genomlysning.

En riktig audit granskar fyra saker: datakvaliteten (kontakter, properties, listor), flödena (vilka workflows som körs och vilka som borde stängas), rapporteringen (vad som mäts och vad som saknas) och pipelinen — mappad mot hur köparna faktiskt köper. Den ska också innehålla samtal med sälj, marknad och ledning, för felet sitter sällan bara i tekniken utan även i resursfördelning, arbetssätt och kultur. Resultatet ska vara en prioriterad åtgärdslista med uppskattad insats per punkt, som företaget äger oavsett vem som genomför den. En audit som bara mynnar ut i en offert på byråns egna tjänster är ett säljverktyg, inte en audit.

Branschstandarden är större projekt: internationella byråer tar ofta motsvarande 150 000–300 000 kronor för ett optimeringsprojekt på tre – sex månader, ibland följt av en supportretainer på 50 000–80 000 kronor i månaden. Alternativet är att betala per steg: en audit till fast pris 29 000 kr, därefter fast pris per åtgärd — så att kostnaden vad som utförs utan att man behöver binda sig till en helheten direkt.

Delvis, ja. Datastädning, att stänga av och ta bort workflows som inte används eller att  rensa properties går utmärkt att göra internt — och ett team som gör det lär känna sin portal. Det som är svårt att göra själv är diagnosen: att se vilka av hundra möjliga åtgärder som faktiskt påverkar affären, och att mappa portalen mot köparnas beteende när man själv sitter mitt i den. Ett rimligt upplägg är därför att köpa genomlysningen och äga genomförandet — helt eller delvis — själv. Grown erbjuder den möjligheten där vi analyserar, ger ett förslag och sedan guidar er till att förbättra en sak i taget själva.

Nej — oftast inte. Man får inte glömma att HubSpot bara är ett system. Däremot brukar våra HubSpot-projekt ofta leda till andra former av samarbeten t.ex. hur era arbetssätt optimeras för de nya köpresorna eller hur ni med hjälp av AI kan skapa innehåll snabbare och smartare. Det handlar inte om verktygen i sig utan hur ni faktiskt säljer och marknadsför som era köpare fattar beslut.

Byråer som säljer optimering som paket kör oftast tremånaderssprintar. Med en stegvis modell styr man tempot själv: auditen tar 1-2 veckor, och åtgärdsfasen beror på hur många åtgärder som väljs — allt behöver inte göras på en gång, och det mest verkningsfulla kan göras först.