Innan vi dyker ner i själva lösningen, låt oss först adressera problemet: Varför fyller inte fler människor i företags formulär?
En anledning kan vara att de helt enkelt inte är redo att göra det. Men även de som är redo tvekar ofta att fylla i ett formulär för att de är osäkra på vad som kommer ske härnäst.
De kanske tror att de kommer få inboxen fylld av spam, bli uppringd direkt av en säljare de inte vill prata med eller att de kommer uppfattas som att de är redo att köpa tjänsten eller produkten, trots att de bara är lite nyfikna och kollar runt?
Tänk dig själv när du är i en butik och kollar kläder och expediten frågar: ”Vill du ha hjälp?”. Det naturliga svaret för de flesta är ”Jag kollar bara lite”.
Sanningen är att de flesta inte vill prata med en säljare förrän de verkligen är redo. Och redo, det är man när man har fått förtroende för företaget eller personen man kontaktar.
Det här förtroendegapet är var landningssidevideor kan göra stor skillnad.
Vad är en landningssidevideo?
Låt oss börja med att definiera vad en landningssidevideo är.
Kort sagt är en landningssidevideo en video som placeras på en sida med ett formulär t.ex. en kontaktsida eller prissida. Ofta placeras videon precis bredvid formuläret så att man upplever en tydlig association mellan det man ser och hör på videon och vad som kommer ske när man fyller i formuäret.
En landningssidevideo låter besökaren se och höra den man kontaktar vilket bygger förtroende. Genom att adressera eventuell oro eller tveksamhet, och tydligt beskriva vad som kommer (och inte kommer) att hända kan du minska motståndet drastiskt och öka antalet ifyllda formulär.
En video på din landningssida gör att det helt enkelt känns tryggare, enklare och mer välkomnande för en användare att fylla i dina formulär.
De tre viktiga delarna av en effektiv landningssidevideo
Varje framgångsrik landningssidevideo innehåller dessa tre nyckelkomponenterna:
- Vad kommer att hända efter att formuläret har skickats in
- Vad händer INTE efter att formuläret har skickats in
- Vilken information behövs för att ta ärendet vidare efter inskickat formulär och varför?
Genom att adressera dessa tre punkterna besvarar du proaktivt frågor eller tveksamheterna som kan hindra någon från att fylla i formuläret.
Tricket när det kommer till landningssidor är att hålla det kort och koncist. Kom ihåg att målet är att snabbt bygga förtroende och uppmana till att fylla i formuläret, inte att ge en full produktdemo eller att prata i evigheter om dig själv eller ditt företag.
Var därför autentisk och se till att videon reflekterar ditt företags personlighet och stil men låt det samtidigt utstråla vem du är.
Det gäller att inte göra det svårare än vad det är. Många företag låter bli att göra en landningssidevideo eftersom de tror det behöver vara en Hollywoodproduktion. Det betyder det absolut inte vara. Dessutom kan video enkelt förnyas och göras om. Det handlar om att du ska börja någonstans och sedan successivt förbättra den. En video filmad med mobilkameran duger absolut gott. Det viktiga är vad du förmedlar och att besökarna får förtroende för dig och känner att de kommit rätt.
Exempel på bra videor för landningssidor
Exakt hur din video bör vara beror på dig, ditt företag, er profil och varumärke. Det går inte att titta på någon annans och bara kopiera det. Däremot kan man få inspiration, förslag på vad videon bör innehåll och idéer för vad man bör ta upp.
Här är ett par exempel på landningssidevideor. Att se hur andra gjort kan göra att du hittar inspiration för hur just dina videor ska se ut eller utformas. Tänk på att du ska skapa en video som återspeglar hur ditt företag är.
River Pools and Spas (Begär offert)
Den här videon är både lekfull och seriös på samma gång. Här visar Christian på River Pools tydligt vem han är som person samtidigt som man får fullt förtroende för honom. Han öppnar upp med att han också varit i situationen där han lämnat in sina kontaktuppgifter vilket gör att man förstår att detta är något de redan tänkt på. Dessutom får vi veta exakt vad som kommer hända härnäst. Ett mail. Kort. Enkelt. Bra.
På mindre än en minut har han bemött de två största orosmomenten.
Daniel Alain (Boka en konsultation)
Den här video informerar tydligt besökaren om vad som händer när man fyller i ett formulär på skönhetsföretaget Daniel Alains webbplats.
Lägg märke till hur man visar hur det ser ut när man fyller i formuläret och vad som sker i varje steg.
Man visar också vad som händer efter att formuläret i fylld så att besökaren vet vad hen kan förvänta sig.
Linta Roofing (Instant Estimat)
Hos takläggningsföretaget Linta Roofing kan besökare få en offert direkt på webbplatsen, utan att kontakta en säljare. För att förklara processen, och för att göra besökare mer trygga med att använda tekniken, är här en video där Lintas vd går igenom hur man gör, och vad som kommer ske.
CFI Group (Kontakta oss)
Analysföretaget CFI har skapat en enkelt video med hjälp av bara mobilkamera och publicerat den på sin kontaktsidan. I videon går företagets vd Peter igenom vad som kommer hända när man fyller i formuläret och varför man bör göra det.
Här får man också reda på vem man komma få prata med om man kontakta dem.
Mät hur bra dina landningssidevideor presterar
För att mäta effektiviteten av dina landningssidevideor rekommenderar vi att du tittar på flera nyckeltal:
- Behållande av tittarna: Hur stor procentandel av besökarna tittar på hela videon? Om du t.ex märker att 80 % av dina besökare tar sig igenom 80% av videon, har de troligen sett det mesta. Men tittar de bara på de första sekunderna är det något som är fel. Då behöver du optimera videon, göra den mer intressant eller relevant. Det kan också handla om att de som kommer till din landningssida helt enkelt inte är där för att kontakta dig.
- Antal ifyllda formulär: Har det skett en ökning av antalet ifyllda formluär sedan videon lades till? Förhoppningsvis har det det. Om så inte är fallet kan det återigen bero på att de som besöker landningssidan är där av fel anledning eller att du helt enkelt inte driver tillräckligt mycket relevant trafik dit. Försök i så fall att optimera resan dit t.ex. genom att använda bättre Call-to-Actions och rubriker.
- Avvisningsfrekvens: Har avvisningsfrekvensen på din landningssida minskat efter att du lagt till videon? En bra video på en landingssida brukar gör att besökare stannar längre. Istället för att stanna ett fåtal sekunder har de nu anledning att spendera längre tid och då samtidigt utbildas mer och få högre förtroende för dig. Men är det tvärtom, att de lämnar snabbare, bör du också se över både placering och innehållet av din video.
- Videouppspelningsfrekvens: Hur stor procentandel av besökarna klickar faktiskt för att spela upp videon? De flesta av våra kunder använder Vidyard för sina videor men andra använder även Vimeo eller Youtube. Att kunna mäta hur många som faktiskt klickar igång din video kan ge dig en uppfattning om videon väcker intresse. Ibland kanske den inte ens är placerad på en plats där den syns.
Kan man använda Youtube som landningssidevideor?
Vi rekommenderar att ni använder Vidyard eller HubSpot för era landningssidevideor eftersom du får bättre data kring vem som tittat på din videor.
Komma igång med landningssidevideor
Så hur kommer du igång med att skapa dina landningssidevidor? Här är några viktiga tips:
- Börja enkelt: Låt inte perfektionism hålla dig tillbaka. Din första landningssidevideo behöver inte vara ett mästerverk.
- Fokusera på tillit: Ta itu med de viktigaste problemen som kan hindra någon från att fylla i ditt formulär.
- Håll det kort: Sikta på en video under två minuter som snabbt levererar viktig information.
- Var autentisk: Låt ditt varumärkes personlighet skina igenom i videon.
- Optimera de omgivande elementen: Se till bilden som syns före du startar videon (din thumbnail) och texten som hör till videon uppmuntrar besökarna att .
- Mät och upprepa: Analysera och spåra prestandan för dina landningssidevideor för att göra förbättringar över tid.
Genom att implementera dessa strategier och skapa övertygande landningssidevideor kan du överbrygga förtroendegapet hos dina potentiella kunder. Antalet ifyllda formulär ökar och till följd av det även antalet kvalificerade leads. För har de redan sett dig, hört dig, och förstår varför de ska fylla i formuläret, så ökar också chansen att det leder till affär.
Videon ersätter inte en bra landningssida
Glöm inte bort att optimera resten av landningsnsidan också. Videon utgör ju bara en del av den och därför behöver rubriker texter, argument, formulär och annat samspela med det som sägs i videon.
Många missar t.ex. att förmedla varför man ska kontakta företaget i fråga. Då är det ett utmärkt sätt att använda videon för att just förklara det. När ska man kontakta er och varför? Vad får man ut av det? Varför ska man lyssna på er? Vad kan ni om detta ämnet egentligen? Vad kommer nästa steg vara? Förbinder jag mig till något?
